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V O I P
Un
coup de fil par internet, c'est si facile
De nombreux opérateurs suisses
proposent de téléphoner par internet sans utiliser son
ordinateur. Avec des tarifs très avantageux, surtout pour
les appels à l'étranger.
PAR WILLIAM
TURLER
Utiliser un ordinateur
pour téléphoner, on le sait, c'est très avantageux.
C'est même gratuit, pour autant que l'on s'adresse à un
autre internaute muni du même logiciel (Skype, MSN,
Yahoo, etc.). Sur ces messageries, on peut même
visualiser son correspondant au moyen d'une webcam. Le
système Skype permet aussi, avec sa fonction SkypeOut,
de joindre un correspondant sur son téléphone classique.
Ce qui reste moins connu des particuliers, c'est
la téléphonie par internet qui ne passe pas du tout par
l'ordinateur, ni à un bout ni à l'autre de la
communication. La technologie VoIP («Voice over Internet
Protocol») permet, grâce à un simple adaptateur, de
communiquer en branchant son téléphone existant
directement sur son modem (câble ou ADSL).
L'avantage? Des tarifs de communication
comparables à ceux de SkypeOut, avec un confort
d'utilisation nettement supérieur.
Les prix sont
particulièrement intéressants pour les appels
internationaux: ainsi, un appel normal vers la Chine sur
le réseau fixe coûte 1,25 francs par minute avec une
ligne Swisscom classique, et 30 fois moins cher, soit
seulement 4 centimes par minute avec l'offre VoIP de Switzernet. Moins cher, pour un
service similaire: «La qualité de la communication avec
cette technologie est comparable, voire supérieure, à
celle d'une ligne téléphonique traditionnelle», relève
Didier Divorne, fondateur du site spécialisé allo.ch.
Pour les appels
nationaux aussi, la téléphonie IP se révèle compétitive:
chez Cablecom, on peut téléphoner gratuitement en Suisse
sur le réseau fixe à partir de 19 heures tous les soirs.
A la différence des autres opérateurs, Cablecom
envoie ses données au moyen de son propre réseau
personnel fermé jusqu'au dernier kilomètre, grâce au
câble TV. Du coup, comme il téléphone par le câble,
l'abonné peut résilier son raccordement Swisscom à 25
francs par mois. La mise en service est gratuite et le
numéro de téléphone Swisscom peut être conservé. Le
câblo-opérateur offre à tous ses clients un boîtier
spécial, qui doit être renvoyé à l'échéance du contrat.
Les prestations de Cablecom sont disponibles
dans presque toute la Suisse mais pas à Genève où le
réseau est opéré par Naxoo.
«Au début, cette
technologie intéressait essentiellement les PME, dit
Bertrand Carcel de la société VTX. Aujourd'hui, la
proportion de particuliers atteint 50%.» L'offre de
l'opérateur basé à Pully permet notamment de multiplier
les lignes simultanées et de conserver son numéro de
téléphone. Comme chez Sunrise, les communications entre
deux abonnés du même opérateur sont gratuites.
Swisscom pousse logiquement avec moins
d'enthousiasme la technologie VoIP pour les
particuliers, car elle porte ombrage à son business
d'origine. «Ce produit rencontre pour l'instant
essentiellement du succès auprès des early adopters»,
indique le porte-parole Christian Neuhaus, en soulignant
que les Suisses mettent toujours un certain temps pour
adopter les nouvelles technologies. A son corps
défendant, et à des prix plus élevés, l'opérateur
national propose quand même une offre de téléphonie sur
internet, mais contrairement à la plupart des opérateurs
privés, l'usager doit changer de numéro et ne peut pas
multiplier les lignes.
Pourtant, la tendance est
claire: grâce à l'internet, la téléphonie devient
progressivement forfaitaire. Des abonnements globaux de
communications, qui ne dépendront ni de la distance ni
du temps passé en ligne, sont imminents. Les grandes
entreprises en bénéficient déjà.
Certains imaginent
déjà d'appliquer cette même technologie aux
communications mobiles en passant par des connexions
Wifi. Il faudra seulement que la couverture soit bien
plus importante qu'elle ne l'est aujourd'hui. Mais
certains opérateurs, comme l'espagnol Fon, dont l'objectif est de créer un
réseau Wifi mondial et mutualisé, s'y attèlent déjà.
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Quelques exemples d'offres
suisses
Cablecom
La formule de Cablecom permet de résilier son
raccordement Swisscom puisque les communications passent
par le câble TV. Autre avantage, on n'est pas obligé de
s'abonner à l'internet à haut débit. L'usager peut
choisir d'utiliser uniquement la téléphonie VoIP. Par
ailleurs, le matériel d'installation est offert. Avec un
abonnement à 23 francs par mois, la minute de
communication vers la Chine revient à 50 centimes, et 25
centimes vers la Russie. Les conversations en Suisse
sont à 3 centimes vers les fixes, et 45 centimes vers
les mobiles.
Switzernet
L'offre de Switzernet s'adresse aux internautes
qui bénéficient déjà d'une ligne à haut débit. Elle
fonctionne aussi bien sur le câble TV que sur l'ADSL.
Pour 9 francs par mois, Switzernet propose des
communications à 4 centimes vers la Chine, et 7 centimes
vers la Russie, et des appels gratuits illimités en
Suisse, aux Etats-Unis, au Royaume Uni, en France, et en
Allemagne. Le boîtier coûte 92 francs, à la charge du
client.
Sunrise
Pour 5,90 par
mois, Sunrise offre 120 minutes de
conversations gratuites en Suisse. Le matériel, 75
francs, est à la charge du client. Les communications
vers la Russie coûte 50 centimes, et 95 centimes vers la
Chine.
VTX
L'opérateur VTX
propose, pour 15 francs par mois, 300 minutes gratuites
en Suisse. Les conversations vers l'étranger sont
facturées 5 centimes vers la Russie ou la Chine. Le
boîtier n'est pas subventionné et coûte 195
francs.
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Une version de cet
article est parue dans L'Hebdo du 25 mai
2006. | |
