e-business projet - SWITZERNET

SWITZERNET

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1- Quels sont les outils informatiques qui facilitent le knowledge management?
2- Quelles méthodes suivre pour mettre en place le knowledge management dans l’entreprise ?
3- Comment peut- on mesurer les bénéfices du knowledge management et plus précisément de l’intelligence collective?

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Les questions qui nous ont interpelées sont les suivantes:

1- Quelle méthode de prévion pourrait utiliser une entreprise qui se lance dans des nouvelles technologies?

2- A qui dans une entreprise ces méthodes servent le plus, au Business, à l’IT ou au deux?

3- Par rapport aux méthodes de road mapping, y a-t-il un plus grand avantage d’utiliser ces méthodes de prévision?

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Architecure d’entreprise de Switzernet

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1. Quels sont, pour une entrprise, les prérequis et/ou les recommandations pour pouvoir envisager d’effectuer un roadmap ?

2. Dans le titre om comprend que procéder à une roadmap (notamment quand c’est pour la première fois) est une évolution; mais en quoi ceci pourrait constituer une révolution et sur quel(s) plan(s) ?

3. On voit bien que le roadmapping est un bon otuil de monitoring pour l’entreprise mais comment - et dans quelle mesure - il serait un enjeu/outil stratégique ?

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Questions:
1- Ce qui manque dans les enchères online c’est comment peut- on faire confiance à ceux qui mettent les enchères puisque nous n’avons pas tous les mêmes notions de “bon état”, “fonctionnel”,…?

2- Quelles sone les principaux désavantages des systèmes d’enchères online?

3- Pourquoi ces systèmes d’enchères sont-ils aussi populaires?

4- Quels sont les secteurs qui s’orientent le plus vers ce système d’enchères?

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1. Les méchanismes de feedback online ont une grande implication quant à l’acquisition de clients et leur rétention , à l’image de marque, au développement de produits ainsi qu’à l’assurance de leurs qualités, mais comment peut- on s’assurer de l’hônneteté et de la crédibilité des personnes participant à ces méchanismes?

2. Y a-t-il des domaines dans lesquels les méchanismes de feedback porteraient préjudice aux entreprises?

3- Est-ce qu’il y a d’autres moyens qu’on peut utiliser pour nous renseigner sur la réputation d’une entreprise e-business?

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1. Est ce que l’E-Business utilisé dans la SCM permet de réduire les coûts des produits et des services?

2.Quelles sont les inconvenients d’une infrastructure SCM utilisant e-business par rapport a une infrastructure SCM traditionelle?

3.Quelles sont les contraintes traditionelles eliminées avec l’utilisation de E-business?

4.Comment intégrer l’E-business dans une structure traditionelle , y a t-il d’autres éléments a prendre en compe mis a part l’implémentation informatique?

5. De nos jours, une compagnie non orientée E-business peut-elle être encore compétitive?

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business_model_de_switzernet.pdf

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• Quels sont les enjeux de la QoS pour les entreprises ?
• Comment mesurer la performance IT ?
• Le SLA est elle une garantie de qualité de service pour un service externalisé ?
•  Peut-ont affirmer que le SERVQUAL est un outil puissant pour faire du TQM ?
•  Sachant que les objectifs de chaque entreprise sont :
• d’améliorer la qualité de service et de mettre en place des SLAs,
• de maîtriser les coûts 
•  d’optimiser la productivité,

peut-on dire que l’outils SERVQUAL est suffisant pour atteindre ces objectifs ?

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