Jan'09 | 155 | 245 | 381 | 781 (0) |
Feb'09 | 144 | 310 | 484 | 938 (0) |
Mar'09 | 156 | 334 | 438 | 928 (0) |
Apr'09 | 231 | 319 | 358 | 908 (0) |
May'09 | 190 | 320 | 386 | 896 (0) |
Jun'09 | 223 | 376 | 433 | 1032 (0) |
Jul'09 | 196 | 393 | 518 | 1107 (0) |
Aug'09 | 192 | 282 | 369 | 843 (0) |
Sep'09 | 225 | 370 | 418 | 1013 (0) |
Oct'09 | 169 | 214 | 320 | 703 (0) |
Nov'09 | 135 | 254 | 312 | 706 (5) |
Dec'09 | 131 | 63 | 79 | 94 | 375 (139) |
Nov'08 | 70 | 200 | 190 | 460 (0) |
Dec'08 | 113 | 239 | 221 | 573 (0) |
Jan'09 | 166 | 325 | 190 | 681 (0) |
Feb'09 | 163 | 315 | 192 | 670 (0) |
Mar'09 | 155 | 355 | 194 | 704 (0) |
Apr'09 | 165 | 324 | 223 | 712 (0) |
May'09 | 219 | 231 | 132 | 582 (0) |
Jun'09 | 218 | 320 | 172 | 710 (0) |
Jul'09 | 154 | 326 | 202 | 682 (0) |
Aug'09 | 209 | 362 | 206 | 777 (0) |
Sep'09 | 175 | 382 | 266 | 823 (0) |
Oct'09 | 184 | 317 | 173 | 675 (1) |
Nov'09 | 628 | 223 | 145 | 998 (2) |
Dec'09 | 58 | 89 | 55 | 231 (29) |
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